В.Е ПРИГОЖИН (МОЗП). ХОРОШО ЛИ ВАМ...

ПОТРЕБИТЕЛЬСКИЙ РЫНОК


Беседуют две нянечки зимой:
– Ох, устала я прибираться, детей так много…
– А ты открой окошко на 15 минут, назавтра половины не будет. Бродячий сюжет советских времен Началась эта мрачноватая история со странного письма в моем электронном «почтовом ящике». «Добрый день! ГБОУ Лицей № ХХХХ просит выслать коммерческое предложение на оказание услуг по оценке состояния деревянных окон и деревянных оконных блоков в зданиях дошкольных отделений по адресам:
– г. Москва, ул. ___, дом № ___
– 103 окно; дом № ___
– 91 окно, 1 окно с балконной дверью, 11 балконных дверей; дом № ___
– 49 окон. С уважением, …. Ф. И. О., тел., email» В чем разница между деревянными окнами и деревянными оконными блоками, я решил не выяснять. И так понятно, что для секретаря в «ГБОУ Лицее» все технические термины
– «темный лес». Звоню, представляюсь, мол, сертифицированный эксперт по окнам.
– Если вы хотите оказать эту услугу, вы должны подать заявку на электронные торги: мы
– бюджетное предприятие и можем подбирать исполнителей только таким образом.
– А что вам на самом деле нужно?
– У нас старые деревянные окна, из них дует, нужно официальное заключение о том, что их надо поменять на пластиковые.
– И вы ищете самого дешевого эксперта?
– Решение принимается в соответствии с положением об электронных торгах.
– А если окажется, что старые окна можно не менять?
– Не знаю, это
– вопрос руководства.
– Понял. Можно ли осмотреть ваши окна и двери для составления коммерческого предложения?
– Пожалуйста. Я закажу для вас пропуск и сообщу, когда можно приехать. В детских садах 3 двухэтажных здания, относительно недалеко друг от друга. Вежливая охрана. Предельно доброжелательные завхозы охотно показывают самые проблемные окна и двери. Окна огромные, почти до пола. Часть из них уже заменена на пластиковые. Деревянные окна и двери сравнительно недавно покрашены. И, хотя им около 40 лет, древесина сухая, прочная, гнилья нигде не обнаружил. Почти все стекла целы. Рачительный хозяин заказал бы недорогой механический ремонт и использовал их дальше еще лет 20–30. Но… не в нашей государственной системе, где все сделано не для достижения результата, а для увеличения стоимости процесса и ухода от ответственности. Во все старые деревянные окна вклеен 8миллиметровый уплотнитель. Дуть не перестало, потому что наклеили его не на внутренний проем рамы, а на внешний. Через водоотливные желобки воздух свободно заходил внутрь. На нижних откидных фрамугах выломаны нижние наплавы изза падения створок на подоконник
– видны следы неоднократных ремонтов и замены стекол. За 40 лет никто не догадался прикрутить кусок веревки в качестве ограничителя открывания. Кто должен был догадываться? Один на 3 здания рабочий с окладом 25 тысяч рублей в месяц? Не буду перечислять все последствия отсутствия нормальной системы эксплуатации конструкций и самодеятельных безграмотных переделок. Например, дешевые маляры закрасили масляной краской оконные блоки и закрыли их. При вскрытии основательно приклеившихся к раме створок были переломаны наплавы. Самое неприятное: засохшая краска вывела из строя шнуровые фрамужные открыватели. Верхние откидные фрамуги перестали открываться и закрываться: еще один источник повышенной инфильтрации, то есть, дутья. Ненамного лучше дело обстояло с пластиковыми окнами. Ответные планки установлены как попало, прижимов поворотных створок не хватает, створки просели и с трудом закрываются, неотрегулированные верхние откидные фрамуги приклеены к раме скотчем или «заглушены» саморезами. Если на старых оконных блоках когдато можно было управлять фрамугами с пола при помощи шнуров, то теперь
– только со стремянки. Мало ли, что в государственном своде правил СП 60.13330.2012, п. 13.2, написано: «Для створок, фрамуг или жалюзи в световых проемах производственных и общественных зданий, размещаемых на высоте 2,2 м и более от уровня пола или рабочей площадки, следует предусматривать дистанционные и ручные устройства для открывания, размещаемые в пределах рабочей или обслуживаемой зоны помещения». Кто будет контролировать соответствие нормативам, когда можно сэкономить на импортных фра ССК «ОКНА и ДВЕРи» № 1 (199) 2019 ПОТРЕБИТЕЛЬСКИЙ РЫНОК 27 мужных открывателях? Стройнадзор? Жилинспекция? «Независимая» экспертиза? Для интереса отрегулировал створку и фрамугу. «Сломанные» створки заработали. А я заработал устную благодарность завхоза. Пока мы с ней (все завхозы
– женщины) обсуждали, что нужно и можно сделать с окнами, появилась бухгалтер, которая безапелляционно заявила, что деревянные окна скоро выпадут, поэтому их нужно заменить на пластиковые, как она сделала у себя дома, и очень довольна. Мне сразу стало ясно, кто сидит на откатах при непроектной замене окон в этом здании. Наверно, имеет смысл пояснить, как работает система замены окон в госпредприятиях. Так как никаких нормативов на эксплуатацию светопрозрачных конструкций не существует, действует «антикоррупционная» схема: самая дешевая экспертиза, подтверждающая необходимость замены окон; затем замена на самые дешевые пластиковые окна и… откат. Проектировщики в данном процессе не предусмотрены. То, что при этом устанавливаются герметичные окна, специально разработанные для помещений с принудительной вентиляцией, ни чиновников, ни коммерсантов не заботит. Сколько обанкротилось демпингующих на госзаказах фирм с последующими судами
– не сосчитать. Зато родители детишек счастливы: в садике стоят красивые пластиковые окна, из которых не дует… Акт приемки с уже упомянутыми и не обнаруженными вовремя дефектами подписала директор лицея
– педагог, а не строитель. И о каком гарантийном обслуживании может идти речь, когда «тендерные» фирмы ликвидируются сразу же после получения денег? А ведь, как интересно было задумано 40 лет назад! Через полушерстяной шнур на притворах оконных блоков беспрерывно поступает зимой вентиляционный воздух, а во время перерыва, когда детей в помещении нет, дополнительно открываются фрамуги. Дешевые маляры легко убили задуманную систему. Объяснять госчиновникам, что любая экономия оборачивается убытками
– пустое занятие. Пока я разглядывал проблемные окна и двери, чуть не упустил главного: под огромными окнами нет батарей! Тех самых, что должны по строительным нормам и правилам перекрывать 3/4 ширины проема. К причинам дутья, кроме инфильтрации, добавилась конвекция. Около проемов, в конвекционной зоне, оказались стульчики и… кроватки. Радиаторы нашлись в большом количестве на соседней стене. Как мне впоследствии объяснили специалисты, проект садика взяли зарубеж ный, из теплой Западной Европы. Ну а окна и вентиляцию приделали наши, дешевые. По нормам в помещении должно находиться 8 детей, фактически
– 22. Ну, так получилось… Вот кроватки и оказались у окна. И уже не надо нерадивым нянечкам простужать детей открыванием фрамуг
– за них это сделает конвекция. Если к общей картинке состояния микроклимата добавить духоту и повышенную влажность от герметично закрытых окон, отчего конвекционное движение воздуха ощущается как сырой ветер, получится результат, измеряемый сотнями тысяч потерянных матерями рабочих дней по уходу за больными детьми и хроническими простудными заболеваниями детей (отит, гайморит, фронтит и т. д.). После осмотра я пришел к секретарю и потребовал встречи с директором. Директор, как всегда, занята. Пришлось пригрозить, что я могу и пожаловаться, куда следует… Благодаря этому демаршу, мне удалось пробиться на прием. Директор, женщина средних лет, заслуженный педагог, 40 минут записывала под мою диктовку строительные нормы и правила и госстандарты, относящиеся к причине вызова эксперта. От участия в торгах я сразу же отказался, потому что нужно было както выправлять нездоровую ситуацию. И после небольшой, почти дружеской, беседы, получив в награду искреннюю благодарность, я откланялся. По дороге домой, както всплыли вопросы:
– почему заслуженный педагог должна решать общестроительные вопросы, которым в пединституте не учат?
– и что она реально сможет сделать, когда деньги на реконструкцию нужны большие, а вопрос микроклимата обществом игнорируется
– от обывателя до министерства? Выяснилось, что лицей курирует депутат Мосгордумы. У нас сейчас демократия, обращения принимаются через интернет. Помощник депутата поблагодарил за сигнал и, возможно, отправил его, как обычно, в структуры исполнительной власти, где он тихо затерялся… Сломанная створка заглушена саморезами Кровать в конвекционной зоне ССК «ОКНА и ДВЕРи» № 1 (199) 2019 ПОТРЕБИТЕЛЬСКИЙ РЫНОК 28 Проблемы с окнами и микроклиматом в госучреждениях запрограммированы самой системой, когда в роли строительного заказчика вынужден выступать главврач или директор школы. Если бы они заказывали замену окон у себя дома, на них распространялся бы закон «О защите прав потребителей». Но должностных лиц этот закон не защищает. И страдают от этой системы не столько они сами, сколько дети и пациенты больниц и поликлиник. Доказательства, буквально, на каждом шагу. В школах Объект: школа постройки 30 годов прошлого века. Окна заменены на пластиковые, естественно, установленные в зону «холодных» изотерм. Дети простужаются и жалуются на сквозняки и духоту. Так как администрация школы к этому отношения не имеет, вопрос решает родительский комитет. Диагноз: батареи перекрыты подоконниками, школьники сидят в конвекционной зоне, в классе 30 человек вместо 15и, приточная вентиляция перекрыта герметичными окнами. После заключения договора с председателем родительского комитета (а не с директором школы, как положено по закону) выполнены работы:
– в окна врезаны 3 приточных клапана;
– в подоконники вставлены решетки для направления тепловой завесы на стекла;
– прочищены 2 вытяжных отверстия, находящихся в классе;
– парты отодвинуты от батарей на полметра. Радость родителей пришлось омрачить небольшим расчетом: 3 клапана подают до 150 кубометров воздуха в час, 2 вытяжных отверстия могут принять около 180 кубометров в час, а на 30 детей нужно подавать… минимум 900 кубометров в час. Как вы думаете, уважаемые читатели, как отреагируют педагоги на предложение бесплатно промониторить концентрацию углекислого газа в классе? А в детском садике? Просто так послать меня подальше им, вроде бы, неудобно, поэтому вежливо потребуют разрешение вышестоящей организации. Понятно, что я для них
– контрольноэкологический террорист, чей визит ненароком может закончиться закрытием учебного заведения в престижном районе, то есть, катастрофой и для учеников, и для учителей, и для родителей. Ну и что из того, что будут детишки больные, зато
– образованные! И потом, домато у них те же окна и те же проблемы: и духота, и конвекция, а коегде и плесень… Подозреваю, что директору школы не до микроклимата: к образовательным проблемам добавилась необходимость защиты учеников от вооруженных юных психопатов. В больницах Про больницы и вовсе писать страшно. В одной из них тем же «тендерным» способом 10–15 лет назад поменяли не самые лучшие раздельные деревянные окна на «бюджетный» вариант ПВХ. Вентиляция в палатах
– принудительная (если работает); правда, от притока до вытяжки
– меньше полуметра, а в дальней части палаты воздухообмен из области «ладно
– сойдет». Главное, что никакой службы ремонта окон, как у всех, не существует, и деньги на эту работу не выделяются (напоминаю, что по российским правилам ремонт окон
– это замена). Пациенты летом подкладывают под открытые створки бутылки с водой, чтобы проветриваться, а зимой жалуются на дутье изпод погнутых в результате варварской эксплуатации петель. Сестрахозяйка заклеивает щели скотчем, а на стекло прилепляет листок с надписью: «Не открывать!». И все равно пациенты зимой жалуются на дутье из окон и наваливают на подоконник подушки и одеяла… Оказывается, кровати стоят вплотную к стене под окном в конвекционной зоне. Ну, не изучал медперсонал в мединституте строительную физику. И в школе физику
– тоже. Интересно, проектировщики СНиПы изучали? А госэкспертиза проекта? Или, может быть, по проекту между кроватью и наружной стеной должна была быть тумбочка, только об этом никто не сказал?Батарея закрыта подоконником и декоративным экраном Решетки в подоконнике и приточный клапан в школе ССК «ОКНА и ДВЕРи» № 1 (199) 2019 ПОТРЕБИТЕЛЬСКИЙ РЫНОК 29 Самое интересное, как врачи решают вопрос ремонта окон. Когда проводится тендер на ремонтные работы (электрика, сантехника, отопление, плитка и т. д.), на подрядчиков «навешивают» еще энное количество квадратных метров ремонта пластиковых окон. Так как ремонтников окон нигде не обучают и разрядов, как слесарям или столярам, не выдают, приходится подрядчикам искать умельцев, которые не побоятся взяться за ремонт современных окон с перекосами от некачественного монтажа и искалеченной фурнитурой за минимальную плату в сжатые сроки. Расчет
– «в черную», вместо договора
– честное слово работодателя, деньги
– за счет завышения объемов и снижения качества основных работ подрядчика. И подругому не бывает: федеральные единичные расценки (ФЕР), по которым рассчитывается сметная стоимость ремонтностроительных работ, существуют только на замену окон. И всех устраивает: в мутной воде рыбка лучше ловится… Чтобы не согрешить против истины, расскажу об официальном способе заказа ремонта окон. 100 тысяч рублей в квартал госучреждение имеет право потратить на нерегламентированные ремонты. Но для больницы это
– капля в море сломанных окон и дверей, а при ежегодной проверке все равно придется объяснять, почему именно такие цены, а не другие. В поликлиниках В моей районной поликлинике тем же порядком установили пластиковые окна
– уже с автоматическими импортными приточными вентиляционным клапанами. Для экспорта в Россию, с учетом нашего менталитета, на них устанавливают специальный рычажок для блокировки открывания. После принудительного закрывания клапана воздухопроницаемость уменьшается на порядок. Все клапаны были заблокированы, а коегде, рычажки сломаны от усердия: медсестры не могли спокойно наблюдать, как из закрытых клапанов подсасывает вентиляционный воздух. Чтобы не задохнуться, они регулярно открывали створки окон, ежась от сквозняка. Очередной раз повторилась история мартышки с очками. Во всей стране Упорно не укладывается в головах наших сограждан неразрывность понятий «ПРОВЕТРИВАНИЕ» и «ДУЕТ». Им кажется, что можно открыть окно, выйти, зайти и закрыть. Это относилось к плановодырявым советским окошкам. Теперь придется описанную процедуру проделывать ежечасно, в том числе, ночью. Современные герметичные оконные блоки при нашей системе вытяжной вентиляции должны быть оснащены приточными клапанами любой конструкции, обеспечивающей нормативный воздухообмен, если их нет в стенах. Иначе придется постоянно дышать грязным воздухом. Помещение с герметичными окнами
– это полиэтиленовый мешок на голове, только побольше объемом. Убивает не мгновенно, но вред здоровью постоянно наносит. Наберите в поисковике «Синдром больных зданий», узнаете, какой вред. А теперь попробуйте объяснить всю эту физику обывателю, зазомбированному рекламой «тепло
– тихо
– не дует», к числу которых относятся и врачи, и учителя, и директора лицеев. Попробуйте объяснить нянечкам в детском садике про при Следы заклейки скотчем дыры на притворе точные клапаны и нормативный воздухообмен. Когда убедитесь, что ничего не получается, возможно, броситесь за помощью. Сначала
– к чиновникам. А у тех один ответ: «ЭТО
– НЕ К НАМ. В суд не подают, значит их устраивает. Что? Вас не устраивает? А Вы
– кто? Эксперт? И кто Вас уполномочил создавать людям проблемы? Идите и не мешайте людям жить так, как ИМ ХОЧЕТСЯ! Можете прислать обращение в письменном виде. Через месяц получите отписку. И настоятельно не советуем информировать о Ваших действиях учителей, врачей и родителей: уже у Вас могут возникнуть проблемы. Все! Аудиенция закончена». Примерно, с тем же результатом можете обращаться: к экологам, к медикам, к депутатам всех уровней, журналистам и общественным деятелям. Никто не хочет ссориться с электоратом, считающим непроектную замену окон на герметичные огромным достижением российской демократии. Пройдет время. Дети из садика станут взрослыми. Некоторые из них будут страдать хроническими заболеваниями, а большинство просто потеряет часть здоровья, как курильщики. Может быть, они даже будут столь образованны, что объяснят старым родителям, какую медвежью услугу те оказали своим детям, закрывая герметично окна. А может быть так ничего и не поймут: грязный воздух заметно снижает способность учеников воспринимать знания. Воспитательницам и учителям они уже точно ничего не объяснят. Ну а чиновники тоже состарятся, выйдут на пенсию и уедут в свой коттедж с климатконтролем, принудительной вентиляцией и строго рассчитанным отоплением, возможно даже, за рубежом. Онито знают, что микроклимат в помещении должен быть здоровым… Уважаемые читатели! Вы уж простите меня великодушно, если не все понятно в статье. Я
– специалист, и говорю на своем языке. Когда возникнут вопросы, пишите на email veprigozhin@mail.ru. Консультации у меня бесплатные.
Началась эта мрачноватая история со странного письма в моем электронном «почтовом ящике». «Добрый день! ГБОУ Лицей № ХХХХ просит выслать коммерческое предложение на оказание услуг по оценке состояния деревянных окон и деревянных оконных блоков в зданиях дошкольных отделений по адресам: – г. Москва, ул. ___, дом № ___ – 103 окно; дом № ___ – 91 окно, 1 окно с балконной дверью, 11 балконных дверей; дом № ___ – 49 окон.

online просмотр