НА ВОПРОСЫ РЕДАКЦИИ ОТВЕЧАЕТ АНТОН ПЕШКОВ,...
ИНТЕРВЬЮ
«ФС»: Как Ваша компания пережила трудности «ковидного» года? Что потребовало наибольших усилий, и каковы оказались результаты? А.П.: Необходимо отметить, что именно в период пандемии многие партнеры отмечали резкий рост интернетпродаж. В целях удовлетворения спроса потребовалось активно развивать отдельные сервисы, например, доставку и цифровые сервисы. Компания Tikkurila задает тренды и старается опережать запросы потребителей. Если точнее, с 2019 года компания запустила чатбот на официальном сайте, в 2020м презентовала приложение по выбору цвета Tikkurila Colour Master, открыла официальный интернетмагазин Tikkurila. Подобные решения помогают обычным людям и профессионалам найти и подобрать решение, отвечающее их потребностям, и совершить покупку, не выходя из дома. Наряду с планомерной работой по развитию направления Ecommerce, в 2020 году Tikkurila впервые провела знаковое для концерна событие
– презентацию «Цвета года» в формате виртуальной встречи. Большинство личных встреч, включая мастерклассы и обучающие семинары, в целях безопасности теперь также проходят онлайн. «ФС»: Какова Ваша оценка результатов 2020 года для строительной отрасли в целом и сектора, в котором работает Ваша компания? А.П.: 2020 год стал для многих переломным, люди были вынуждены больше времени проводить дома, начали с большим вниманием относиться к своему здоровью. Многие в это время приняли решение обновить свое пространство, поэтому в целом рынок ЛКМ в России не просел, а наоборот, получил новый виток развития и роста. Среди потребителей стали востребованы материалы, способствующие снижению антибактериальной нагрузки в помещении, такие как Tikkurila Argentum 20, интерьерная краска с ионами серебра, которая способна нейтрализовать до 99,9% условно патогенных бактерий. Исследования фиксируют все больший интерес человечества к экологии и вопросам устойчивого развития. Россия в этом плане не исключение, и отрасль ЛКМ в том числе. Более 25% респондентов отмечают, что при выборе краски обращают непосредственное внимание на такие аспекты как безопасность для окружающей среды, щадящий состав, гипоаллергенность, использование большего количества натуральных компонентов. Компания Tikkurila в своем портфеле имеет более 350 продуктов, отмеченных экосертификатами, в том числе такие флагманы экомаркировки как Tikkurila Joker и Tikkurila Harmony. Мы также развиваем предложение экологических решений в категории деревозащиты и на практике ощущаем повышенный интерес к таким продуктам со стороны потребителя. «ФС»: «Всеобщая цифровизация»
– это инструмент роста или очередная кампания? Какое воздействие, по Вашему мнению, она может оказать на отрасль и бизнес? А.П.: Развитие канала онлайнпродаж вносит свои коррективы в динамику рынка, также теперь производителям нужно транслировать преимущества своей продукции, в том числе через онлайнканалы и платформы, и мы считаем, что после пандемии данный тренд в значительной степени сохранится. «ФС»: Какие негативные факторы сейчас наиболее сильно воздействуют на отрасль и работу Вашей компании: рост цен на сырье, снижение покупательной способности населения, нестабильность на финансовых рынках, кадровые проблемы или другое? А.П.: Негативные последствия пандемии коснулись как российских, так и международных производителей. В условиях локдауна производители испытывали сложности с поставками сырья, многие временно ограничивали объемы производства, восстанавливать которые после снятия ограничений было непросто. Можно отметить, что в данных условиях многие российские производители реагировали более гибко. «ФС»: Как Вы оцениваете перспективы наступившего 2021 года? Можно ли рассчитывать на рост и в каких секторах (сегментах) рынка, или же впереди очередной спад? Каковы планы Вашей компании? А.П.: Пандемия оказала разнонаправленное влияние. С одной стороны, ограничения, введенные в период пандемии, привели к закрытию магазинов и снижению покупательской активности. С другой стороны, потенчительных мер или удаленной работы, стали проводить больше времени дома и задумались об обустройстве или ремонте, что в свою очередь отразилось на росте спроса. В части восстановления мы надеемся на умеренный рост рынка, однако в текущей ситуации сложно делать долгосрочные прогнозы. Поскольку приоритетом компании является устойчивое развитие, Tikkurila намерена продолжать производить экологичные и безопасные материалы, качество которых обеспечивает долговременный результат. Мы планируем выстраивать работу образом, отвечающим нуждам потребителей, разрабатывать и предлагать простые удобные решения по подбору цвета и материала, удобство покупки. Продолжаем продвигать водоразбавляемые материалы, делиться с потребителями информацией о важности экомаркировки.
– презентацию «Цвета года» в формате виртуальной встречи. Большинство личных встреч, включая мастерклассы и обучающие семинары, в целях безопасности теперь также проходят онлайн. «ФС»: Какова Ваша оценка результатов 2020 года для строительной отрасли в целом и сектора, в котором работает Ваша компания? А.П.: 2020 год стал для многих переломным, люди были вынуждены больше времени проводить дома, начали с большим вниманием относиться к своему здоровью. Многие в это время приняли решение обновить свое пространство, поэтому в целом рынок ЛКМ в России не просел, а наоборот, получил новый виток развития и роста. Среди потребителей стали востребованы материалы, способствующие снижению антибактериальной нагрузки в помещении, такие как Tikkurila Argentum 20, интерьерная краска с ионами серебра, которая способна нейтрализовать до 99,9% условно патогенных бактерий. Исследования фиксируют все больший интерес человечества к экологии и вопросам устойчивого развития. Россия в этом плане не исключение, и отрасль ЛКМ в том числе. Более 25% респондентов отмечают, что при выборе краски обращают непосредственное внимание на такие аспекты как безопасность для окружающей среды, щадящий состав, гипоаллергенность, использование большего количества натуральных компонентов. Компания Tikkurila в своем портфеле имеет более 350 продуктов, отмеченных экосертификатами, в том числе такие флагманы экомаркировки как Tikkurila Joker и Tikkurila Harmony. Мы также развиваем предложение экологических решений в категории деревозащиты и на практике ощущаем повышенный интерес к таким продуктам со стороны потребителя. «ФС»: «Всеобщая цифровизация»
– это инструмент роста или очередная кампания? Какое воздействие, по Вашему мнению, она может оказать на отрасль и бизнес? А.П.: Развитие канала онлайнпродаж вносит свои коррективы в динамику рынка, также теперь производителям нужно транслировать преимущества своей продукции, в том числе через онлайнканалы и платформы, и мы считаем, что после пандемии данный тренд в значительной степени сохранится. «ФС»: Какие негативные факторы сейчас наиболее сильно воздействуют на отрасль и работу Вашей компании: рост цен на сырье, снижение покупательной способности населения, нестабильность на финансовых рынках, кадровые проблемы или другое? А.П.: Негативные последствия пандемии коснулись как российских, так и международных производителей. В условиях локдауна производители испытывали сложности с поставками сырья, многие временно ограничивали объемы производства, восстанавливать которые после снятия ограничений было непросто. Можно отметить, что в данных условиях многие российские производители реагировали более гибко. «ФС»: Как Вы оцениваете перспективы наступившего 2021 года? Можно ли рассчитывать на рост и в каких секторах (сегментах) рынка, или же впереди очередной спад? Каковы планы Вашей компании? А.П.: Пандемия оказала разнонаправленное влияние. С одной стороны, ограничения, введенные в период пандемии, привели к закрытию магазинов и снижению покупательской активности. С другой стороны, потенчительных мер или удаленной работы, стали проводить больше времени дома и задумались об обустройстве или ремонте, что в свою очередь отразилось на росте спроса. В части восстановления мы надеемся на умеренный рост рынка, однако в текущей ситуации сложно делать долгосрочные прогнозы. Поскольку приоритетом компании является устойчивое развитие, Tikkurila намерена продолжать производить экологичные и безопасные материалы, качество которых обеспечивает долговременный результат. Мы планируем выстраивать работу образом, отвечающим нуждам потребителей, разрабатывать и предлагать простые удобные решения по подбору цвета и материала, удобство покупки. Продолжаем продвигать водоразбавляемые материалы, делиться с потребителями информацией о важности экомаркировки.
Ниже публикуются интервью, в которых респонденты дают оценку итогов прошедшего года и перспектив на будущее, делятся планами компаний.
online просмотр